保潔公司操作部職責

1.貫徹執(zhí)行公司制定的一切政策和規(guī)章制度。

2.根據(jù)與客戶簽定的合同規(guī)定的工作細則，組織員工全面實施，實行定人、定崗位、定時間、定標準，提高工作效率。

3.督促各地盤管工根據(jù)工作細則，編制每月工作計劃，具體規(guī)定月、旬、周、日應(yīng)做的項目，按時間的定律完成每一項工作任務(wù)，如因特殊情況不能按限定日期完成，可允許上下浮動兩天，不準以任何籍口或故意增加時間，以加班的形式拖延工作。嚴格遵守操作規(guī)程，文明安全作業(yè)。

4.經(jīng)常檢査各地盤作業(yè)完成情況，包括項目和質(zhì)量，工作記錄，沒有完成的要幫助地盤找出原因，立即加以改進，要主動把問題解決在萌芽狀態(tài)，不要等待客戶投訴后，才臨危應(yīng)付，造成被動。

5.核定各地盤物料使用，各地盤按月做計劃，由分管經(jīng)理審核，報操作部經(jīng)理審批后，報行政部按倉儲管理制度由倉庫統(tǒng)一規(guī)定時間發(fā)料。按照操作的需要提出物料采購計劃并作出預(yù)留庫存數(shù)量的計劃。

6.嚴格限制酸性物料的使用，確需使用時，要報操作部經(jīng)理批準。用剩物料必須退回本地盤倉庫，機動隊一律不準存放。

7.不定期派人到地盤檢査工作，經(jīng)常與客戶溝通，每季要以操作部名義派人上門，直接聽取意見。

8.客戶投訴，不論口頭、書面、電話，都要設(shè)本登記，要做到件件有著落、有答復，并設(shè)法及時跟進，不得敷衍了事。

9.通過地盤管工，教育員工遵守紀律及公司規(guī)定，嚴格按章辦事，不徇私，凡違反紀律的一定按章處罰，特別是在地盤打架、賭博、盜竊、利用公司器械物料，搞"私幫”，以及貪污公款，勒索員工財物的一律開除。

10.對新員工的招收要嚴格把關(guān)，公司必須通過廣告方式招收熱愛本行業(yè)、熱心本崗位的員工，防止以關(guān)系手段招聘員工，以免影響正常的工作秩序。

11.監(jiān)督管好各地盤員工考勤，并按要求作好實際記錄。

12.控制地盤員工人數(shù)，經(jīng)核定后不能隨便增人，確實需要加人，要報公司負責人批準。自然減員，可報人事部調(diào)整或招工，如在本地盤消化，也要報操作部及人事部備案，嚴禁瞞上欺下的吃空額。

13.機動隊直屬操作部領(lǐng)導。要加強管理，隨時服從公司調(diào)配，配合培訓部訓練合格的技術(shù)骨干，使之達到高標準的要求。

14.市場報價應(yīng)由公司決定，可以提出合理的建議，但不得干予。

15.操作部各領(lǐng)導階層的人員節(jié)假日不得休息或請假，需休息可在其他時間內(nèi)安排輪休。