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保潔知識(shí)/train infomation
一、大堂清掃保潔操作規(guī)程:
工作程序：
（1）日常保潔工作程序：
項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意事項(xiàng) | |
| 大 堂 門 | 大理石踏步 地面 | 先清掃、后濕拖 | 二/日 | 上午 下午 | 目視無(wú)積灰、無(wú)雜物 | 濕度適 中 |
| 塑料地毯 | 濕拖沖洗 | 二/日 | 上午 下午 | 目視無(wú)積灰、無(wú)雜物 | ||
| 大堂門前大 理石門框 | 先用濕布去塵、后用半 干抹布擦 | 一 /日 | 上午 | 手摸無(wú)灰目視無(wú)水 跡污點(diǎn) | 擦干 | |
| 大堂門玻璃 | 由下而上、從外向里刮 擦 | 一 /周 | 上午 | 無(wú)塵、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)水 跡 | 擦干 | |
| 大 堂 | 大理石地面 | 塵堆 去污點(diǎn) | 一次/二小 時(shí)不定時(shí) | 全天 全天 | 目視無(wú)雜物、無(wú)積灰 無(wú)污跡 | 塵推時(shí) 不能碰 到客戶 |
| 大理石地面 裙邊墻角 | 用濕布擦 | 一 /日 | 上午 | 目視無(wú)積灰 | ||
| 玻璃門以及 門手、銅框 | 先濕后干擦 | 一 /日 | 上午 | 目視無(wú)塵、無(wú)污漬、 無(wú)手印、光亮 | 銅框：用 銅光亮 劑保養(yǎng) | |
| 門窗框 | 用濕抹布擰干后擦抹 | 一 /日 | 上午 | 目視無(wú)積灰 | ||
| 消防栓箱 | 用濕抹布擰干后擦抹 | 一 /日 | 上午 | 手摸無(wú)塵無(wú)污漬 | ||
| 總臺(tái)大理石 墻面 | 用濕抹布擰干后擦抹 | 一 /日 | 上午 | 目測(cè)無(wú)塵 | ||
| 不銹鋼煙灰 筒 | 清垃圾 清理 擦干 | 數(shù)次/日隨 時(shí)檢杳 | 上午 中午 下午 | 1.積水盒內(nèi)不得 超過三個(gè)痰跡 小筒內(nèi)垃圾不得超過三分之一 表面光亮、無(wú)污跡 | ||
| 大理石墻面、 柱子 | 用濕布擰干后擦抹 （一手高） | 一 /日 | 下午 | 手摸無(wú)塵、無(wú)污點(diǎn) | ||
| 電 梯 廳 | 大理石地面 | 塵推 去污點(diǎn) | 一次/二小 時(shí)不定時(shí) | 全天 全天 | 目視無(wú)塵、無(wú)污點(diǎn) | 塵推時(shí) 不能碰 到客戶 |
| 四周墻面 | 用濕布擰干抹擦（一手 高） | 一 /日 | 上午 | 手摸無(wú)塵、無(wú)污跡 | ||
| 不銹鋼電梯 門、門框、按 扭、壁燈 | 半干擦 | 隨時(shí) | 上午 | 手摸無(wú)塵、無(wú)污跡 |
(2)定期機(jī)動(dòng)保潔工作程序
| 項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意事項(xiàng) |
| 滅火機(jī)箱 | 濕擦 | 一 /周 | 周六或周 日上午 | 無(wú)積灰 | |
| 玻璃幕墻 玻璃門窗 保潔 | 用玻璃刮清潔 用玻璃清潔劑配置后用涂 水器涂洗。 用玻璃刮從上而下將水刮 干 用干抹布將殘余水漬擦干。 | 一 /周 | 周六或周 日 | 手摸清潔、無(wú)塵、 目視光潔明亮 | 合理使用玻 璃工具 工具使用是 不能堅(jiān)著放 ，以免被風(fēng) 刮倒造成損 壞 |
| 電梯門 框、保潔 | 用干抹布抹擦，污跡嚴(yán)重處 噴少量不銹鋼清潔劑擦。 均勻地從上而下擦。 | 一 /周 | 周六或 周日 | 目視無(wú)塵、無(wú)污 漬 | 在無(wú)人情況 下保潔 用軟布 |
| 頂面撣灰 | 用雞毛氈除塵 | 一 /周 | 周六或周 日 | 目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)、 無(wú)積塵 |
| 項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意事項(xiàng) |
廁所磁磚 墻面清潔 | 先用洗滌劑擦洗。 后用清水(溫水)擦干凈。 | 一 /月 | 周六或 周日 | 目視清潔、無(wú)塵 | |
| 大理石、 花崗石地 面保養(yǎng) | 晶硬處理： 洗地 用全能清洗劑，使用地刷機(jī)配天 然伊維勢(shì)進(jìn)行拋磨 保養(yǎng)： 用清水或中性清潔劑、開水拖抹 地面 用噴磨保養(yǎng)劑配以天然纖維墊 進(jìn)行噴磨。 | 一/月二/月 | 周六或 周日全 天 | 光澤、明亮 | 合理使用 地刷機(jī) |
燈飾、風(fēng) 口、喇叭 罩保潔 | 用雞毛氈抖塵或用抹布擦 | 一 /月 | 周六或 周日 | 目視無(wú)積灰 | |
大理石墻 面、柱子 面擦洗 | 用大理石清潔劑配置后用涂水 器擦洗墻面。 用清水再擦洗第二遍。 用橡膠吸水器吸干墻面水譏。 | 一 /月 | 周六或 周日每 月最后 一周六 或周日 | 光潔、無(wú)塵 | |
塑料地毯 擦洗 | 沖洗除混 吸干污水 反復(fù)沖洗、吸干2-3次 | 一 /周 | 周六或 周日 | 目視無(wú)污跡及嚴(yán) 重污跡 |
二、樓層清掃保潔操作規(guī)程
工作程序：
(1)樓層日常保潔工作程序
項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意 事項(xiàng) |
水斗 | 1清除裝茶葉簍內(nèi)的茶葉 用去污粉除去水斗壁污 跡 用清水沖洗干凈 | 數(shù)次/日 | 上午 | 目視水池?zé)o嚴(yán)重污 跡 | ||
| 洗 手 間 | 地面、墻 面、大理 石臺(tái)面、 鏡面、潔 具、大小 便器、不 銹鋼垃圾 筒 | 用水沖洗大小便器，用 夾子夾出小便器內(nèi)的煙 頭雜物。 清掃地面，清倒垃圾簍， 換上新垃圾袋后放回原 處。 將潔廁劑倒入便器內(nèi)，用 廁所刷刷洗。 用濕毛巾和洗潔精擦洗 面池大理石臺(tái)面。 用濕布擦洗墻面、門窗、 標(biāo)牌。 先用濕毛巾扌丁十擦鏡面, 然后在用干毛巾擦凈。 用濕拖把拖干凈地面，然 后用干拖把拖干。 | 2.二/ 日 重點(diǎn)清 理 3.不定 時(shí)巡視 保潔 | 1.7:00 和 15:30 全天 全天 | 目視墻壁干凈，便器 潔凈無(wú)黃漬，室內(nèi)無(wú) 異味、臭味、地面尢 積水、污漬、紙屑。 |
(2)定期保潔工作程序
項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意 事項(xiàng) |
| 電梯門及 大理石門 框 | 濕擦 | 一 /周 | 周五、周六或周 日 | 手摸無(wú)塵、目視無(wú) 污漬 | 確保 安全 |
| 電梯廳大 理石墻面 | 用大理石清潔劑配置后用涂器 擦洗墻面。 用清水再擦洗第二遍。 用橡膠吸水器吸干墻面水譏。 | 一 /月 | 周五、周六或周 日 | 手摸光潔、無(wú)塵 |
| 項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意事項(xiàng) |
| 滅火機(jī)箱 | 濕擦 | 一 /周 | 周五、周六或周 日 | 手摸無(wú)塵、目 視無(wú)污漬 | |
| 樓層玻璃 | 用玻璃刮清潔 | 一 /周 | 周五、周六或周 | 目視透明光 |
| 窗玻璃 | 用玻璃清潔劑配置后用涂水器 涂洗。 用玻璃刮從上面下將水刮干。 用干抹布將殘余水跡擦干。 | 日 | 度、無(wú)污漬、 無(wú)水跡 | ||
| 樓層過道 地面墻角 邊、墻角 | 濕擦 | 一 /周 | 周五、周六或周 日 | 手摸無(wú)塵、目 視無(wú)污漬 | |
| 垃圾筒清 潔 | 清洗，用洗滌劑百潔布擦再?zèng)_洗干 凈 | 二/月 | 周五、周六或周 日 | 無(wú)異味、無(wú)污 漬 | |
| 頂面撣灰 | 用雞毛氈除塵 | 一 /周 | 周五、周六或 周日 | 目視無(wú)積塵、 蜘蛛網(wǎng) | |
| 茶水間、 洗手間瓷 磚墻面 | 先用洗滌劑擦洗 后用清水（溫水）擦干凈 | 二/月 | 周五、周六或周 日 | 清潔無(wú)塵 | |
| 燈飾、風(fēng) 口、喇叭 罩保潔 | 用雞毛氈除塵 | 一 /月 | 周五、周六或周 日 | 目視無(wú)積灰 | |
| 樓梯轉(zhuǎn) 彎、臺(tái)階 上層保潔 | 用雞毛氈除塵 | 一 /周 | 周五、周六或 周日 | 目視無(wú)積灰 | |
| 大理石地 面保養(yǎng) | 去舊蠟。將配置好的去蠟水均勻 地拖在地面上。 洗地。去蠟后5分鐘，用洗地機(jī) 擦法。 清洗。用清水邊洗邊吸。 上蠟。 1） 必須地干。 2） 將蠟拖浸蠟后擠干，來(lái)回均勻 地拖。 拋光。約20分鐘后，用超高速 拋光機(jī)，配置白色拋墊拋。 | 一 /月 | 周五、周六或周 日 | 目視蠟層均 勻、光澤明亮 | 嚴(yán)格按照 知道步驟 操作 對(duì)去蠟劑 大理石清 潔劑、體 蠟嚴(yán)格嚴(yán) 格按照說(shuō) 明使用 帶水作業(yè) 確保安全 碰到機(jī)器 和插頭有 故障，停 止作業(yè)。 |
三、廣場(chǎng)外圍清掃保潔操作規(guī)程
工作程序:
(1)廣場(chǎng)周邊日常清掃保潔操作規(guī)程
| 項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意事項(xiàng) | |
| 清 掃 | 廣場(chǎng)周邊 地面 廣場(chǎng)周邊 綠化 | 用竹掃帚清掃 用小掃帚清除地面雜 物，運(yùn)至垃圾房 | 1. 一 / 日 2.巡視 數(shù)次 | 1上午 2.不定時(shí)巡 視保潔 | 目視地面無(wú) 雜物、積水、 無(wú)明顯污 漬、泥沙。 | |
| 濕 拖 | 各消防梯 出口臺(tái)階 廣場(chǎng)周邊 花壇裙邊 | 濕拖 | 一 /日 | 上午 | 目視無(wú)積 灰、無(wú)污漬 | 濕度適中 |
| 擦 洗 | 廣場(chǎng)中心 花園走廊 石座 廣場(chǎng)不銹 鋼垃圾筒 各路標(biāo)指 示牌 | 清除垃圾筒內(nèi)垃圾 換上干凈塑料垃圾袋 2.3用抹布擦洗垃圾筒 濕擦 3.1用網(wǎng)兜清除水內(nèi)雜物 濕擦 | 一 /日 | 上午 | 目測(cè)無(wú)灰 無(wú)污漬、 無(wú)水跡 目視無(wú)積 灰 | 垃圾筒內(nèi) 垃圾不超 過三分之 輕擦 |
| 收 集 垃 圾 | 清運(yùn)各樓層 垃圾 | 從上而下將收集好的垃圾 從消防梯運(yùn)垃圾房 | 一 /日 | 晚間9:30 | 筒內(nèi)垃圾 不超過三 分之二 傾倒后垃 圾筒必須 洗干凈， 換上新垃 袋 垃圾筒蓋 須蓋緊 | |
沖 洗 | 垃圾房地面 | 清掃 沖洗 | 一 /日 | 下午 | 無(wú)異味 無(wú)污垢 |
(2)廣場(chǎng)周邊定期清掃保潔操作規(guī)程
項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 注意 事項(xiàng) |
| 各樓層平臺(tái)、 裙房平臺(tái)、玻 璃棚 | 1.用竹掃帚掃除平臺(tái)雜 物，清除地面及排水溝 內(nèi)的垃圾、雜物，并將 垃圾運(yùn)至垃圾房。 | 一 /三月 | 雙月第三周的 周六或周日 | 目視地面無(wú)垃圾 雜物 目視玻璃無(wú)嚴(yán)重 積灰 |
| 用水沖凈地面污跡。 用3米桿裝涂水器，用 清潔劑洗刷玻璃面。 用清水清刷玻璃面。 | 3.各排水溝疏通無(wú) 堵 | ||||
| 廣場(chǎng)路燈 | 用濕布擦洗 | 二/月 | 周六或周日 | 目視無(wú)積灰、無(wú)蜘蛛 網(wǎng) | 使用梯 子登 高，需 兩人配 合 |
| 明暗溝 | 用水清洗明暗溝，去除垃 圾、雜物 | 二月/月 | 周五 | 目視無(wú)雜物、無(wú)垃圾 |
(3)車庫(kù) BF— B2F
| 項(xiàng)目 | 操作內(nèi)容步驟 | 作業(yè) 頻次 | 操作 時(shí)間 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 、、亠" 注意 事項(xiàng) |
| 風(fēng)口燈 護(hù)欄門 | 濕擦 | 一 /日 | 無(wú)積灰、干凈 | ||
| 消防管道通 風(fēng)管 | 濕擦 | 一 /周 | 周六或周日 | 無(wú)積灰、干凈 | |
| 消防箱 | 濕擦 | 一 /日 | 無(wú)灰塵、干凈 | ||
| 地坪 | 濕拖 | 全天 | 一 /月 | 無(wú)積塵、干凈、無(wú) 垃圾 | |
| 地溝 | 清除垃圾，用水沖或用 高壓水槍沖洗 | 一 /日 | 無(wú)垃圾 | ||
| 設(shè)備房 | 一/四次 | 無(wú)灰塵、干凈 | |||
| 垃圾房 | 一周大清一次 | ||||
| 管理休息室 | 二周大清一次 | 無(wú)垃圾干凈 |
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格瑞戴西-全屋健康定制 是滬上高端環(huán)境保潔服務(wù)品牌，知名的上海保潔公司。旨在傳播健康生活理念，改變?nèi)司迎h(huán)境，為提升中國(guó)城市生活環(huán)境的各項(xiàng)健康指標(biāo)而努力。
關(guān)于環(huán)境清潔、空氣和水源健康，格瑞戴西擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資深專業(yè)技術(shù)，采用定制化、管家式的服務(wù)形式，為客戶提供高端健康保潔解決方案。
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