保潔員培訓課時建議 | 辦公樓保潔基本技能26

一、 培訓目標

通過培訓，培訓對象具有職業道德、禮儀禮貌的基本要求，能使用保潔器材、保潔工具、清潔藥劑從事保潔服務，以達到保 潔員獨立上崗從業的水平。

培訓對象全面掌握保潔員崗位所需的理論基礎知識和基本操作技能。掌握保潔員崗位器材工具和清潔藥劑的使用，會使用 掃、擦、洗、吸、打、拋、刮、撣的保潔技術，能在室內外環境 中實戰操作，培養保潔員的安全服務意識，養成良好的職業習慣。

1.       理論知識培訓目標

(1)       熟悉保潔員職業道德要求。

(2)       熟悉服務禮儀基本要求。

(3)       掌握保潔器材工具和清潔藥劑的基本使用方法。

2.       操作技能培訓目標

(1)       能完成辦公樓室內環境保潔實戰操作。

(2)       能完成辦公樓室外環境保潔實戰操作。

(3)       能掌握垃圾的分類、裝載和運輸的要領和操作方法。

二、 培訓中應注意的問題

1.       堅持理論聯系實際，突出實際操作訓練，切實保證技能訓練教學的時間和質量。

2.       在教學中充分利用多媒體教學形式，使學員易于接受， 采取理論和教學實際結合的方式，使學員加深理解學習內容，實 現鞏固和提髙教學的效果。