“除甲醛”行業好做嗎?實地考察一個月發現內幕令人震驚-格瑞戴西Greendash


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    “除甲醛”行業好做嗎?實地考察一個月發現內幕令人震驚

    發布時間:2019-11-28 10:16
    作者:格瑞戴西
    評判一個“除甲醛”品牌商好不好,不是看它有沒有工廠,有沒有研發實力,而在于他有沒有營銷能力。這并非是指它的“招商”能力,而是它能不能幫助你在本地市場“獲客”。



    前不久,有朋友給我打電話,說自己想加入環保行業大干一場,希望聽聽我的意見。我問他,具體是做什么。他說是室內空氣治理。
    我說,這不就是除甲醛嗎?他說,也不能完全這么說,我們給到客戶的是一種健康居家生活的解決方案。
    這個朋友是搞貨運的,自己分期貸款買了一臺貨車,像打短工一樣到處找貨拉。關鍵他一個人干不了,還雇了個長途司機,每月開銷自然不少,同時還面臨超載處罰、疲勞駕駛等危險因素。



    于是,他琢磨著再搞一個副業。結果,在網上查,被推送了一條“除甲醛加盟”的鏈接。看到前景好、投資小,回報大,無門面、無倉庫也可以運作等諸多好處,他心動了,似乎即將在新的領域,走向人生巔峰。
    我說,牛啊,服務理念升級了,“解決方案”這個詞從你口里說出來,我怎么就感覺怪怪的。我覺得頻頻將這個詞掛在嘴邊的,不是創業新人,就是行業騙子。
    這個詞火的時候,還是馬云在《贏在中國》擔任嘉賓時。現在,每當有人談起“解決方案”,基本可以判斷,他們也許連最基礎的產品(服務)都難以做好。



    扯遠了,言歸正傳,一方面為了幫朋友解答疑惑,另一方面出于行業觀察的職業慣性,我對“除甲醛”這個行業,進行了長達一個多月的研究與實地考察。
    可以說,我跑遍了珠三角,投入了大量的時間和精力,過路費、油費、招待費等等花了不少錢,基本摸清了這個行業的產業鏈,你說“你不轉發還系中國人嗎?”(開玩笑,但研究著實不易)
    如果你正準備加盟“除甲醛”行業,而又不知道值不值得做,那你就以我的觀察來作為判斷依據。我不談它的產品工藝與技術標準,盡量“幼兒園化”去講解,避免引用學術論文。說得太專業,你也未必看得懂。
    我直接拋以下“三個觀察”。如果你覺得有用,或者沒看夠,想對這個行業有更多一些了解,那就點贊、分享,給我留言、私信,我會根據反響的積極性,再寫一些文章,幫你解答心中的困惑。


    “除甲醛”值不值得做,關鍵在于你的能力圈
    著名的投資大師,巴菲特的親密戰友查理·芒格說,如果你確實有能力,你一定非常清楚自己的能力范圍。
    只有明確自己的能力圈,才能做出理性的投資決策。這句話什么意思呢?就是你過往的從業經歷與認知模式,是否有助于你看懂一個新的行業。
    如果你看不懂“除甲醛”的商業邏輯,或者說你之前根本就沒聽說過,那么無論別人說得有多么好,都不值得你去做。因為你的能力、資源、人脈,不足以支撐你在一個新的領域去開疆拓土。如果盲目投資,你極大概率會輸得很慘。
    像我那位朋友,他是搞物流的,如果僅僅因為做長途運輸累,而選擇看上去輕松的“除甲醛”行業來做,那他的選擇就顯得不明智。因為它的客戶是分散性的、流動性的,不利于他開拓新的業務。
    假如你是搞快遞的,承包了某一地區的上門攬件服務,那你積攢的客戶則穩定很多,且在一定區域內,上門成本低,這樣有助于他們提供新的服務。
    搞裝修的、賣建材的,做家具安裝的,那你可以搞“店中店”。在原有業務上再加一項新業務,不需額外增加投資,那你就值得去做。這是一種橫向拓展方式,之前的資源可以再度利用,做起來要容易得多。
    或者你手里有工程資源,維系著與大企業、政府機構的合作關系,那你也可以去做。不過,在具體方式上也很有講究,可以先拿到業務,再啟動項目。總之要避免“先投資,再開發業務”的陷阱,畢竟“現金為王”。
    這年虧錢很容易,賺錢要難得多。進入“除甲醛”行業,最好把它先當作“副業”,有一定的積累之后,再全心全意去做。投資,首先要看的,不是它的收益,而是它的虧損在哪里?
    馬云說了一句實話,“我成功從來不是靠什么成功學,我是研究透了別人的失敗才成功。”所以,不要問,哪個行業值不值得做,你要問的是自己有沒有能力做。躺著就想賺錢,恐怕比中頭獎還難。



    這是一個輕產品、重服務的行業,本質是按時付費
    除甲醛”這個需求,至少在15年前就已經普遍存在了,但為什么他沒能像賣建材、家居、涂料、瓷磚等家裝及建材產品,或者說像快消品一樣,形成龐大網絡分銷體系呢?
    這是因為它的產品必須依托服務才能賣出去。
    賣產品交易環節簡單,一手交錢,一手交貨,可以進行一對多的交易。這時,利潤低一點沒關系,薄利多銷也能賺錢。
    賣服務,就不一樣了,它是一對一和多對一。服務行業,對人手需求量比較大,它的本質是按時計酬。收費低了,連人工費都付不起。
    別看每年有多少新建住房,有多少人要裝修房子,其實居民對“除甲醛”的需求不是那么迫切。在不著急入住的情況下,他們都會把房子空置半年,保持通風情況下,也基本能讓有害氣體的排放濃度達到入住的標準。
    所以,他們說這個行業前景過千億,未來還有大幅增長,其實跟你沒半點關系。你要關注的,是你所在的區域,消費者的環保、健康觀念。
    很多時候,往往成人不太在意甲醛,但他們在意的是他們的“小寶寶”。那么,你在地方上推廣“除甲醛”服務時,你要把你的目標客戶定在有新生兒的家庭上。
    許多品牌商為了更好地推廣自己的服務,都說自己的“除甲醛”效果可以保證10年以上。這就意味著,它不可能像吃穿住行一樣,成為一個高頻需求。
    所以,除甲醛服務往往是一錘子買賣。因為你裝修,不可能像買衣服一樣,不合適再換一件新的。復購率太低,意味著你必須提高客單價。經過這些年發展,全國大大小小的除甲醛公司成千上萬,能羅列出名字的品牌服務商多達上千家。
    可以說一二線城市競爭已成紅海,三四五線城市各品牌商也都在搞加盟、搶地盤。你加盟一個品牌,經過幾年在本地站穩了,想賺更多錢,就必須擴散經營區域。等你想再拿一個地區的代理時,早已經被人占據了。
    此外,訂單多了,必須多招人,而多招人帶來的后果,需要不斷開拓業務,否則每天想著發工資的壓力,就夠你吃一壺。
    這種依賴服務和人工的生意,注定就難以擴大業務領地。對加盟商來說,也許維持生存,賺點小錢不太難,但想要更大發展空間,就一定會遇到瓶頸。
    如果你在大城市呆不下去了,考慮老人贍養和子女教育的問題,想要回家發展,不妨試試。這行確實起點低、投資小,試錯成本不高,操作流程也不復雜,經簡單培訓后都能上崗。
    不過,依據目前市場反響來看,“除甲醛”需求比較強烈的還是商業客戶(它是2B的)。大客戶誰都想吃,地方上是人情社會,要想賺這份錢,不但要會搞關系,還要有手段。一旦除醛效果不理想,牽扯一大堆投訴、舉報的問題,吃不了也得兜著走。
    此外,本地市場的服務口碑很重要,要打造好口碑并不容易。在三四線城市,本地市場就那么大,又不是一個良性競爭的市場環境,而總部又遠在北上廣深,他們鞭長莫及,出了任何問題你都得自己擔著。


    “光觸媒”具有凈化空氣作用,但沒那么神奇
    在調研中,我發現“除甲醛”行業既注重產品,同時也不太注重產品。之所以說它也注重產品,因為它需要包裝一些高科技與環保概念,這說明市場沒有被教育起來,需要拿權威資質來背書。
    好處是,消費者不懂,利潤操作空間大。不好的地方是,教育成本高,消費者接受程度低,需求會顯得不是那么急迫。
    說這個行業不注重產品,是因為具有研發能力的公司寥寥可數,市面上大部分品牌商都是OEM模式,可他們在宣傳的時候都說自己有工廠,有實驗室。這種做法完全是本末倒置,有沒有研發能力不重要,在采購及加工環節把控好品質才是關鍵。
    對加盟商來說,要考察的實際上不是他的研發資質,而是他們的營銷能力。如果只是把研發資質、權威認證等宣發物料全都扔給給加盟商,卻不考慮加盟商如何去“獲客”,即便他們的宣傳物料再好看,總部裝修得再高大上,也沒什么用。
    目前,市面上在做招商加盟的所謂品牌,打得都是“光觸媒”“納米科技”的科技概念。實際上,這種“偽科技”的包裝手法在保健品行業做得爛大街了。
    “光觸媒”作為一種化工原料,在中國早已不是什么黑科技。它可以分解甲醛、TVOC等有害的有機化合物,不過它“光催化性”依賴很多條件,其凈化效果沒有那么神奇。


    還有一些打著“植物活性劑”“自然凈化”“負離子”“臭氧”等概念的空氣凈化產品,它們的效果預期可能不盡人意。甲醛的排放會隨時間、氣候和溫度的變化而改變,它的排放周期會長達數年、甚至十年以上。所以,沒有哪種“解決方案”可以保終身,只能最大限度地去降低排放量。
    此外,表面噴漆、包膜完好的家居或建材,沒有缺口、破裂的情況,甲醛一般很難排放出來。很多時候,室內甲醛的降解,往往不是治理后實現的,而是隨著時間推移,且室內保持通風,它慢慢釋放的。
    話雖如此,這對從業者來說,從來不是什么秘密,只要營銷做得好,這個市場永遠都有。我們都知道“保健品”就是智商稅,可還有那么多人愿意相信它,不是他們不愿意去了解真相,而是他們需要一種寄托來彌補身體或心理的缺憾。

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