保潔服務公司小區保潔服務方案（精華版）

—、公司概況

某保潔服務有限公司是一家從事專業化清潔服務的企業，公司以“全心全意為客戶服務，盡職盡責承客戶所托”為方針，全面推崇優質高效的清潔服務。從物業前期開荒到后期日常維護，從各種內外環境的有害生物的防治與預防，到各種外墻面的清洗，公司自始至終為廣大客戶提供全方位的清潔服務。我公司在實際工作中，憑借嚴謹的工作作風及敬業精神，在客戶中確立了良好的信譽。

公司擁有防蟲、外墻、日常清潔、石材養護的專業清潔人士，工作經驗豐富。在蟲控方面，曾先后為北京名都園別墅區、棕擱泉國際公寓、北京中糧廣場、世紀金源大酒店、名人國際大酒店、五洲大酒店、二十一世紀、中國職工之家、泰利明苑綜合樓、金融中心、北京海關辦公大樓、蟹島渡假村、海泰大廈等二十余家單位提供有害生物防治工作，并定期參加市疾控中心及愛衛會組織的中高級管理人員，操作人員培訓班，以此來增強員工的專業知識，以便更好的為廣大客戶提供優質服務；在外墻清洗方面，曾先后為棕擱泉國際公寓、北京華普辦公樓及超市、中旅大廈、中苑賓館、雙鶴藥業綜合樓、五洲大酒店、華鵬大廈、海關總署辦公大樓及公寓群、大通大廈、泰利明苑寫字樓及公寓、廠橋醫院、中糧廣場、昆泰嘉華酒店、中遠悅萊酒店公寓等單位提供外墻清洗、樓宇粉刷工作；在日常保潔及前期開荒方面，曾成功組織參與過北京名都園別墅區、華普大廈、地稅局辦公樓、佳藝時尚廣場、中糧廣場、國航萬麗酒店、怡和家飾廣場、大新華航空大廈、中糧祥云等具有一定知名度的大中型項目，并以豐富的清潔工作經驗，嚴格的管理及較高的敬業精神，獲得一致的好評。

二、清潔服務項目

據清潔服務所涉及的領域，公司將為客戶提供以下服務。?建筑物外墻墻面清洗和修補服務公司采用先進的吊板技術，專業清洗各種高低層及復雜結構建筑物外墻墻面，我們可根據不同的外墻墻面材質，使用不同的清潔藥劑進行專業化清潔。包括但不限于，水磨石、大理石、瓷磚、馬賽克、玻璃幕墻等。同時還可根據客戶的要求，對損壞的外墻墻面進行局部或大面積修補及重新粉刷涂料，恢復建筑物潔凈完好的面貌。?地面的清潔及保養服務公司專業清潔人士可根據地面不同材質（地板 石材）提出清潔及保養方案，并委派具有經驗的專業清潔人員，使用先進的機器設備及高效無害清潔劑，定期對地面進行清洗及養護，從而使地面達到潔凈及延長使用壽命的目的。?防蟲殺蟲服務公司引進先進美國 西班牙先進的殺蟲噴霧機，并配以專用高效無害殺蟲噴霧液，每分鐘噴射五百六十億微粒，滲入所有空間縫隙，確保各種爬蟲、飛蟲、蚊蠅、璋螂等害蟲得到有效控制。?前期清潔開荒及日常保結服務公司擅長全面清潔服務管理，極為重視通過完善的服務管理程序，嚴格的清潔預算及成本控制，員工培訓，質量檢查控制等有效的管理手段達到清潔計劃與目標。針對不同的客戶需求，公司即可以提供全面的清潔開荒與日常保接潔服務，也可為客戶自行保潔工作提供清潔顧問服務。三、XXX勞務服務公司競爭優勢

1、公司高級管理人員均接受過著名酒店管理集團的職業訓練，具有良好的職業道德和專業素質，精通公司質量管理體系運作程序；駐場領班及主管人員均具有二至三年的清潔管理工作實踐經驗，；駐場員工均由新老員工組成，老員工均在本公司服務經歷1年以上，新員工將接受專業和職業素質培訓，經考核合格后方可上崗。

2、公司有嚴格的管理制度，各項目點通過每日的晨會，領班及主管以上人員的周會，以求所有新老員工在儀容儀表，禮貌用語，精神狀態，工作面貌及專業技巧方面為各業主提供優質、規范、高效、專業的服務，使業主感到物超所值。

3、公司在遵循專業服務的同時，把一些中國民族的傳統美德作為硬指標灌輸到每位員工的心中。在已服務過的項目中，公司員工撿拾手機、錢包、項鏈、護照等貴重物品均及時交到遺失者手中，為此得到不少上級單位的嘉獎。

?我們的團隊

＞經理圾：3-5年管理經驗

＞主管級：2年以上管理經驗

 A員工：所有員工至少在同行業工作過2年以上

保潔員服務費用預算明細

1.工資1800元/月從+保險700元/月/人+服裝費90元/月從+工具160元/月從+管理費200元/月從+稅金 元/月/人=合計7500元/月/人

2.帶領保潔員完成臨時清潔任務

配合完成臨時淸潔任務:

2.檢査樓層內設備的完好狀況.

2.檢査外圍和停車場的設備完好情況:

3.園林綠化帶的清潔維護.

合計:

入場前清潔工具、設備的預算

1.清潔設備

合計:

2、清潔工具

垃圾桶（清潔劑擦拭）

小區日常保潔培訓體系

一、日常保潔培訓體系

為提高作業項目的全體保潔人員素質，充實其知識與技能，提高工作質量與績效，使全體背理人員在專業知識、工作技能、職業道徳、服務水平等方面達到崗位要求、勝任崗位工作，為您提供盡善盡美的服務，我們將建立小區保潔員教育培訓系統.

1.培訓層次

1）崗前培訓:

公司在通過成熟的人員補充渠道引進員工的同時，向入職新員工詳細介紹各項公司基本概

況，公司管理制度及其他注意事項.

2）崗中培訓（第一階段）：

具體培訓內容包括:

A.項目各種規章管理制度學習;

B、崗位職責、、淸潔工具、淸潔機械、清潔程序.

3）作業小組每日組訓:

現場領班每日早晨上班前5分鐘根據作業區域工作計劃及物業的臨時要求，安排員工作業

內容?每晚下班后5分鐘，領班根據員工的一天表現，及時總結，表彰優秀，批評落后.

4）公司內部培訓:

公司每周組織管理人員召開一次工作總結會，總結一周來現場工作中的得與失.發現、分

析及解決工作己經出現，但尚未處理的潛在問題。并根據已出現的問題，進行較有針對性

的培訓，提高現場管理員應對突發事件的能力、溝通協調解決能力，貫徹公司最新的規章

制度，使現場管理人員熟練掌握、運用公司各種制度手段，加強現場管理.

5）公司集中培訓:

主要針對現場一線管理人員及冊干員工，公司每月的第二周和第四周定期召開公司會議，

屆時將根據現場工作的實際情況，進行具有針對性的培訓，同時發布近期相關政策信息.

2、日常保潔各種管理表格（略）