清潔行業監督管理

清潔行業的局部監督管理指的是在項目管理中我們必須要對業主專注重點、難點以及我們自身在實際管理中覺得應該作為重點、難點的位段進行特別關注的意思。

一般分為兩大步驟：

1、做好計劃與預案。

（1）結合項目實際將重點難點進行分類；

（2）確定責任人；

（3）擬定服務標準及解決措施，并規定時限；

（4）出臺監督檢查的方式方法并明確結果處置條款；

2、做好監督和檢查。

（1）名確2種監督檢查方式：明查和暗查；

（2）2種方法分別是自查和上級檢查；

常見的辦法是根據項目實際出臺《XX項目監督檢查作業指導書》，按照指導書的要求去實施。

下面小編提供一個作業指導書大綱版本供參考。

在行業里有一種現象，就是“對上負責、對外兜底”現象，說的是在有上級領導來視察工作的時候，平時合同里面規定的衛生品質標準都會發生變化，無論你做的好壞，此時，清潔公司必須安排加班加點，這就是我們常說的“迎檢預案”必須要做的事情，這是“對上負責”；一個月一次兩次還說的過去，關鍵是在某些地區、某些項目一個月就來20次之多，按照預案要求，清潔公司就必須做20多次的迎檢加班，必須要說的是，迎檢是需要成本的，這個成本都是清潔公司無償承擔的，這是“對外兜底”。

正常狀態下，【格瑞戴西】認為只要做好項目監督管理工作，完全沒必要為了迎接上級領導的視察去承擔額外的支出，畢竟我們本身是一個薄利行業。