清潔環(huán)衛(wèi)行業(yè)很適用的三個管理方法

現(xiàn)代管理學(xué)有要多的管理理論、法則、原理及管理學(xué)術(shù)，作為我們行業(yè)而言。少有人去琢磨學(xué)習(xí)，更不用說去靈活使用了。通過去管理理論的學(xué)習(xí)，小編發(fā)現(xiàn)有3個方法非常適合我們行業(yè)實際：

1、PDCA循環(huán)。

1.1概念

PDCA循環(huán)不僅是一個全面質(zhì)量管理的方法還是對我們管理者一個較好的自我管理方法。他的核心內(nèi)容分為計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個方面，給我們提供了一個現(xiàn)成的思想方法和工作步驟，使我們的工作更條理化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。

1.2在行業(yè)里的使用

我們可以借鑒PDCA循環(huán)形成一個自我管理工具，如下圖：

xx年pdca工作日志

我們在每日工作，根據(jù)事務(wù)緊迫性不同，可以用紅色、黃色、綠色把各項工作進(jìn)行標(biāo)識，有點類似紅燈、黃燈和綠燈，通過顏色的提示，我們在每天的工作中不會出現(xiàn)問題沒有解決就中斷的現(xiàn)象，只有當(dāng)紅色變成綠色才表示我們的工作結(jié)束，通過顏色的不同讓我們在每日工作中很直觀的了解事情的輕重緩急。

個人認(rèn)為PDCA是每一個職業(yè)人必須要深刻理解并使用的好方法，大家不妨一試。

1、5W2H法。

2.1概念

5W2H分析法又叫七何分析法，簡單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動，對于決策和執(zhí)行性的活動措施也非常有幫助，也有助于彌補考慮問題的疏漏。

它也叫做5W2H提問技術(shù)，直接給出我們在日常管理工作中發(fā)現(xiàn)問題的能力，只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題：

2.1.1準(zhǔn)確界定，思路清晰，提高效率；

2.1.2有效認(rèn)識本質(zhì)，找到問題核心；

2.1.3思路條理化，避免盲目性；

2.1.4有助于全面思考，避免遺漏關(guān)鍵節(jié)點；

在5W2H中由7個提問形成一條線：

（1） WHY——為什么？為什么要這么做？理由何在？原因是什么？

　　（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

　　（3） WHERE——何處？在哪里做？從哪里入手？

　　（4） WHEN——何時？什么時間完成？什么時機(jī)最適宜？

　　（5） WHO——誰？由誰來承擔(dān)？誰來完成？誰負(fù)責(zé)？

　　（6） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何實施？方法怎樣？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？數(shù)量如何？質(zhì)量水平如何？費用產(chǎn)出如何？

2.2在行業(yè)里的使用

個人認(rèn)為5W2H是一個管理者必備的工作技能。

俗話說“制度管事、流程管人”，鑒于清潔行業(yè)從業(yè)人員的特殊組成結(jié)構(gòu)，流程管理在行業(yè)被最大化，在處理某一件事或做某一個方案時，除了WHY不用，大家可以直接從6個方面進(jìn)行系統(tǒng)描述，可謂簡單易行。

本著“實事求是，一切從實際出發(fā)”的原則，5W2H作為一個基本的調(diào)查研究和思考問題的方法，在我們的應(yīng)用中使我們思路清晰、有條理、杜絕盲目做事而提高工作效率，小編在此強(qiáng)烈推薦。

2、SWOT 分析法。

3.1概念

SWOT分析法是一個職業(yè)規(guī)劃、市場定位、對手分析和公司戰(zhàn)略制定最常用的分析方法，從其意思中就知道，它是公司高管必要的管理技能。

所謂SWOT分析，即基于內(nèi)外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。

在實際應(yīng)用中，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內(nèi)部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發(fā)揚的因素，以及對自己不利的、要避開的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。

3.2在行業(yè)里的使用

在我們行業(yè)里不得不面臨著一個無法改變的事實，我們清潔由于經(jīng)濟(jì)弱勢根本無法通過高薪獵取高端人才，在一個公司都很難找到幾個大學(xué)文憑的人，我們只能自己學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)找到適合公司發(fā)展的方式、方法或模式。

SWOT分析法作為一個管理工具，簡單易學(xué)，推薦給朋友們，按照SWOT 的基本組成要素，按圖索驥，按照管理工具中的基本要素結(jié)合企業(yè)自身情況，再加上對自身行業(yè)的理解，會很直觀的得出一個有建設(shè)意義是結(jié)論。

推薦建議：

1、PDCA是我們每一個職業(yè)人都需要掌握的一個工作方法；

2、5W2H是我們么一個管理者必須要掌握的管理方法；

3、SWOT是每一個高管必要的管技能。