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保潔知識/train infomation
俗話說“凡事預則立不預則廢”，在獲得中標通知書或簽訂服務合同后，一項重要的工作就是做好項目的進場管理。如果之前的競標管理是準備工作的話，那么項目進場就是上舞臺唱戲了。借一句話是這樣說的“真正的戲在臺下”，項目進場管理做的最多的工作是計劃與安排。
筆者以環衛為例，簡單的描述一下“項目運營十表法”。
“項目運營十表法”是筆者在從事行業多年整理的一個簡單有效的基本方法。
1、進場準備內容。
清潔環衛項目進場準備工作的內容源于對招標文件需求的理解以及對項目實際需求的了解。大多數企業都是以招標文件的要求為準做項目進場準備工作。一般包括以下幾個方面的內容：
（1）人員安排。滿足項目要求的各崗位的人員編制。
（2）設備配置。滿足項目要求的各環衛設備的基本配置。
（3）材料安排。滿足項目各崗位基本的低值易耗材料及勞保用品。統籌計劃采購配置及安排。
主要體現在進場過渡控制，柯分為兩種情況：一是新項目進場，即第一次進駐項目人事、財務、安全控制；二是老項目進場，在以前已有供應商服務的情況下進場，主要涉及到交接過渡。
以環衛項目為例，下面是小編整理的一套“十表法”，可以做為進場管理參考，主要內容如下：
【項目運營十表管理法】
一、項目洽談與運營成本預定。
1、首先要充分了解當地的風土人情。
掌握當地的國民經濟總產值（GDP）情況與人均（GDP）、地方財政收入和人均地方財政收入、人均可支配收入、本年度社會平均工資基數和最低工資標準等數據；更要知曉社會勞動保險繳納情況（養老保險：單位20%、個人8%；醫療保險：單位8%、個人2%；工傷保險：單位0.6%；個人不繳；失業保險：單位2%、個人1% ；生育保險：單位0.8、個人不繳）。
2、掌握當地行政區域面積是多少平方公里、每平方公里平均多少人、有多少個行政村和自然村、總人口是多少、每個村的人口及戶數有多少（以上年度的統計年鑒數值為準)；并且要了解國、省、縣道及連村路是否納入服務范圍。
3、掌握該項目城區或農村是否有垃圾轉運站，各個垃圾轉運站服務半徑有多少公里和到達垃圾處理廠的距離為多少公里。
4、掌握鎮區（鎮駐地）的人口數量和保潔面積、需要保潔作業的道路數量與名稱、每條道路的起止點和面積（長、寬），以及駐地保潔是否需用灑水車、掃路車等保潔作業車輛。
5、掌握城區常住人口及流動人口數量，道路數量和總面積，以及每條道路的名稱、起止點和面積（長、寬）；了解道路中間有無隔離帶、兩側有無隔離帶和人行道，機掃作業時需要保潔幾個面。掌握公廁的數量和具體位置，各個公廁日常保潔所需配套的工具、衛生用品、水電、維修、糞便處理等所需花費的費用；各個集貿地點的具體位置和日垃圾產生量。
6、掌握甲方是否提供垃圾中轉站，了解各類作業車輛和垃圾桶的類型與規格，能否與垃圾中轉站設備配套使用。
7、根據需要進行機械作業的道路長度和具體保潔要求來配備清掃車、灑水車、高壓沖洗車、霧炮車等作業車輛和數量。了解車輛作業所需水源類型和水源地位置以及工程用水費用；清掃車垃圾處置地的具體位置。
8、確定人員工資定額及分配比例：保潔員（保潔、公廁、垃圾轉運站）、司機、裝工、管理員、門衛等。此類人員分布在城區、鎮區、農村、國、省、縣道。
二、項目成本預定
1、根據項目預算成本，相關部門出具準確無誤的項目車輛、人員和物資配備表，確認該項目運營所應配備的車輛類型及數量、人員數量及工資標準、辦公物品、生活物資等各個方面的數據，為該項目提供清晰準確的配備標準。
表一：項目基本配置表
| 項目名稱 | |||||||||
| 面積(㎡) | 綠化帶面積(㎡) | 人口（人） | 人均日產垃圾（T） | 總日產垃圾量（T） | |||||
| 項目配置 | |||||||||
| 名稱 | 數量 | 工資（元/月） | 福利保險（元/月） | 名稱 | 數量 | 價格 | 折舊 （元/月） | ||
| 人員配置 | 項目經理 | 人員配置 | 安全員 | ||||||
| 副經理 | 維修工 | ||||||||
| 主管 | 車輛設備 | 洗掃車 | |||||||
| 班組長 | 灑水車 | ||||||||
| 道路保潔員 | 清運車 | ||||||||
| 公廁保潔員 | 護欄清洗車 | ||||||||
| 洗掃車司機 | 高壓沖洗車 | ||||||||
| 護欄車司機 | XX電瓶車 | ||||||||
| 清運車司機 | 垃圾桶 | ||||||||
| 司機輔工 | GPS | ||||||||
2、依據在項目前期洽談時所掌握的道路、村莊、垃圾轉運站、公廁等基礎資料，在不超出項目車輛、人員和物資配備標準的前提下，做好項目運營計劃：明確每條街道、每個自然村、每座公廁、垃圾轉運站等應配備的保潔員人數；明確每個管理員所管轄道路（村莊）的范圍；明確垃圾桶的擺放位置和數量；根據道路情況和保潔要求合理設計機械保潔車輛的作業路線；根據各個村莊的具體情況來確定清運車的垃圾清運路線等各方面工作。
3、為作業人員和車輛劃分詳細的城區（鎮區）道路、集市、村莊、公廁、垃圾清運責任區，本著公平、公正的原則，將具體的保潔任務落實到每輛車、每個人。
表二：( )城鎮保潔崗位責任區
| 班組長（名字） | 責任區域 | ||
| 責任區（名字） | 作業面積（㎡） | 保潔員（名字） | |
表三：（ ）村鎮保潔崗位責任區
| 班組長（名字） | 村名（村） | 戶數（戶） | 保潔員（人） | 保潔員（名字） |
表四：城區、國省道設備責任區
| 序號 | 車型 | 車牌 | 路段起止 |
| 1 | 洗掃車 | ||
| 2 | |||
| 3 | 沖洗車 | ||
| 4 | |||
| 5 | 灑水車 | ||
| 6 | |||
| 7 | 抑塵車 | ||
| 8 | |||
| 9 | 吸污車 | ||
| 10 | |||
| 11 | |||
| 12 |
表五：（ ）項目部垃圾清運責任區
| 序號 | 車牌 | 責任區域 |
| 1 | ||
| 2 | ||
| 3 | ||
| 4 | ||
| 5 | ||
| 6 | ||
| 7 | ||
| 8 | ||
| 9 | ||
| 10 | ||
| 11 | ||
| 12 | ||
| 13 | ||
| 14 |
表六：（ ）項目車輛抽查表
| 車號 | 時間 | ||
| 地點 | |||
| 檢查項目 | |||
| 檢查結果 | 檢查項目：（正常項目前打√，不正常項目前打X） 【 】1、轉向信號、制動信號、喇叭是否良好； 【 】2、制動器是否良好； 【 】3、燃油儲備是否充足； 【 】4、大小燈是否正常，燈玻璃罩清潔度是否合格； 【 】5、輪胎有無龜裂或損傷，輪胎充氣是否充足； 【 】6、發動機機油面高度是否合格； 【 】7、冷卻液面高度是否合格； 【 】8、制動液面高度是否合格； 【 】9、雨刮器工作狀態是否良好； 【 】10、蓄電池連接是否良好； 【 】11、發動機各部件有無松動，傳動帶是否合格； 【 】12、轉向系統有無松曠發卡現象； 【 】13、車輛各門鎖開關是否合格； 【 】14、行駛證、營運證、車輛保險等證件是否齊全。 【 】15、車輛年審是否在合格期內。 【 】16、行車記錄儀運行是否正常。 檢查結果： 駕駛員： 檢查人員： | ||
| 處理意見 | |||
表七：（ ）公司車輛抽查處置明細表 年 月 日
| 序號 | 區域 | 項目名稱 | 輪胎罰款 | 其他罰款 | 合計 | 事由 | 備注 | ||
| 當事人 | 扣款 | 當事人 | 扣款 | ||||||
表八：（ ）項目車輛定人定機表
| 項目經理 | 車輛類型 | 車牌號 | 保管責任人 |
表九：隨車維修卡
隨車維護卡
車型： 牌照： 當事人： 年 月 日
| 類型 | 日期 | 維修內容 | 原因分析 | 司機 | 維修人 |
| 定期保養 計劃 | |||||
| 維修記錄 | |||||
表十：公司車輛信息表【車輛檔案】
| 車號 | 當前公里數（公里） | |||||||||||||||
| 保養維修信息 | 違章信息 | 保險、年檢信息 | ||||||||||||||
| 保險維修時間 | 性質 | 保養維修記錄 | 保險維修單位 | 司機 | 費用 | 下次保養里程 | 違章 時間 | 違章 性質 | 處罰金額 | 司機 | 車險到期時間 | 保險 公司 | 續保 時間 | 車輛年檢時間 | 備注 | |
請永遠記住：“沒有放之四海而皆準”的道理，以上內容只是結合環衛的基本特征整理出來的表格僅供參考，真正符合項目需求的管理技術、管理工具都必須是事實就是，一切從實際出發得出的結論，一旦項目進場完善了上述表格，我們一定有一個好的開頭，當然還有很多不同類型的項目，因需求特征不同，所需要準備的內容也不同。
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