清潔技術標書——整體服務方案【參考范本】

 對于環衛清潔整體服務設想的編纂，有一個需要遵循的基本原則=聽話照做，就是必須要按照招標文件的技術要求去做。

按照招標文件要求，本章節應該有以下基本內容：
一、項目概述，
二、項目重難點分析。
三、對本項目的管理思路。
     項目概述小編就不占篇幅了。我們直接從項目重難點分析開始。
     說到重難點分析，好多朋友們陷入了一個誤區，認為把項目發現的問題全部拍照，非常細致的分享，認為就可以了，其實不然，小編在此推薦【五大三小法】做項目重難點分析：

項目重點、難點分析及處置措施

1、前期勘研
本公司專門委派專家組對AA市AA縣區域內各道路的基本情況進行了詳細的摸底和勘察。
2、存在的問題及建議措施
經實地調查，當前道路清掃服務還存在一些問題，我司將有針對性的實施改進。
2.1清掃保潔重點及難點。

（1）原因。清掃保潔、道路清洗和壓塵的重點。
（2）處置。每天至少1次沖水。道路清洗完后路面、路沿石（含花壇、渠化島及候車亭的路側石）、道路交叉口無積塵泥沙，無積存垃圾及雜物，路面現本底色，排水口通暢無積水。
    作業時間為23:00—06:00，如遇特殊情況隨時沖洗（交通高峰期除外），人行道每天輪流用高壓機清洗1遍，同時清除人行道和樹眼內的雜草、煙頭及垃圾，及時清除亂張貼廣告，每天上、下班高峰我公司將適當增加保潔人數，時間為7:30—10:00，16:30—18:30，加強上述區域路段的保潔力度。

（1）原因。人流較大，移動攤販多，公眾影響較大。
（2）處置。除正常日常清掃保潔外，對此區域安排流動崗位（可以安排定崗人員），進行不間斷人掃和垃圾搜集工作。

（1）原因。清掃保潔、道路清洗和壓塵的重點；以及階段性人流高峰。
（2）處置。同圖1處置措施，同時掌握固定時間段的保潔需求，安排專人或機械設備進行清掃保潔。

（1）原因。人流量大，有移動攤販，公眾影響力大。
（2）處置。在增加流動作業人員外，采取“快速保潔方式”,由小組長安排專人配備快速環保電瓶車，加大巡回頻次，力求及時處理垃圾；同時安排每月一次的地面大清洗（夜晚進行）。

2.2清掃保潔問題

（1）原因。建筑垃圾及揚塵。
（2）處置。請環保部門協調，協商業主給予配合，做好揚塵防護；加大該區域的沖洗壓塵處理，安排崗位作業人員加大區域巡回。

（1）原因。城市三亂現象。
（2）處置。按照《作業指導書》要求配備專用工具、藥劑，由崗位人員隨時處理，成立牛皮蘚清理小組，在固定的時間段對牛皮蘚集中處理（高效、環保機械及藥劑）。

（1）原因。公共設施破損、清運工作不及時。
處置。對垃圾箱擺放點進行一次大整改，清理垃圾箱周邊垃圾。統一維修清


擬導入“市政道路清掃保潔【八控管理法】”

【八控管理法】系我司高級清潔/環衛管理師團隊，根據中國清潔環衛管理特點及行業現狀自主研發的一套能高效落地的管理方法，主要分為以下幾個方面：

1、人員控制管理。
在本法中我們把人員管理分為：人員編制、選聘、薪酬、培訓管理、勞動關系及考核6個內容，主要目標是“四提前一正規”原則；
提前一月做好進場準備；
提前一周項目管理人員（經理、主管、領班）進駐項目；
提前一周機械設備進場；
提前一天全員進場（僅限外聘人員，留聘人員除外）；
確保15天內完成穩定過度，15天后衛生品質逐步提升；
2、財務資金控制及管理。
項目管理中我司本著“優先、從簡、及時”原則，對項目經理賦予對應的授權，留存備用金，扶持項目經理在管理、溝通及品質監管中較大的自主權，在財務上給予最大的支持；
3、設備控制管理。
緊扣“配、建、定、檢、新”機械設備管理五字訣。

設備植入GPS定位、人員采用盯盯簽到、通用申報及微信互動管理等手段，實現數字化管理與常規表格化管理無縫對接；
1、低值易耗材料管理。
本著負責的態度，我司在行業里率先提出“材料申購接受甲方監督”的思路，所有的材料申請、采購、庫存及發放均接受甲方監督，文字檔案留甲方備案備查，全方位受管理部門的監督；
2、“一圖三表”項目管理法的實施。
項目經理須具備“工作分析法”，有對應的項目管理經驗，在組織、實施、協調等方面能勝任公司的授權，快速處理項目的管理事務，為管理提效、品質提升、快速發現處置問題，準確領悟管理部門的精神，快速反應并將精神落到實處；
3、毛澤東語錄安全管理法。
我司管理團隊針對行業從業者的特殊性，不講形式，只講實效，創立了一套適合行業的“毛澤東語錄安全管理法”，即不影響工作、又易于接受和實施，經前期調研，我司覺得AA縣城的環衛安全管理非常適合“毛澤東語錄安全管理法”的實施，并相信一定會有立竿見影的效果；
4、培訓管理。


我司管理團隊中有國家高級企業培訓師、全國清洗技術委員會（教研/培訓）專家，根據AA縣城環衛特點，認為培訓工作是一項重要內容，我們計劃把AA環衛職工的培訓分為“三愛培訓”、“例會制培訓”、“應知應會技能訓練”及“語錄式安全培訓”四個方面著手，立足培訓到位、管理到位、監督到位和考核到位；
5、總體環境管理思路。
    AA公司對AA縣市政道路清掃保潔的整體環境衛生管理提出“9S”管理思路，在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”5S基礎上加大了“安全、微笑及節約的”3S思路，特別強調最后一個學習培訓的S的重要性，在AA縣市政道路清掃保潔服務中，所有管理工作的實施都要從上述4個方面進行全方位、反復的培訓，使員工都能成為能勝任市政環衛工作，讓縣城環境衛生品質上一個大的臺階。