物業各區域保潔管理制度，“五定、六無、七凈”

1、目的

為了規范本公司所轄區域的環境管理工作，同時也為清潔保潔的工作質量提供檢查標準，特制定本制度。

2、范圍

本制度適用于本公司所轄區內的每個項目的環境管理工作。

3、總工作標準

五定，即定人、定地點、定時間、定任務、定質量。

六無，即無垃圾、無雜物、無污物、無碎紙皮核、無明顯浮土、無污水臟物。

七凈，即地面凈、墻面凈、天花板凈、臺面凈、玻璃凈、燈具凈、綠化帶凈。

垃圾日產日清。

4、范圍

本工作標準適用于本公司管理項目，所有公用衛生間的清潔。

5、總標準

天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。

目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。

室內無異味、臭味。

地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。

6、具體工作標準

衛生潔具做到清潔，無水跡，無異味。

玻璃、鏡面和洗手臺面明凈、光亮、無灰塵、無污垢、無手印、無水跡。

電鍍設備保持光亮，無浮塵、無水跡、無銹斑。

墻角四處保持干凈、無蛛網，地面無腳印、無雜物。

衛生潔具齊全，無破損。

保持衛生間空氣清新，無異味。

保證有足夠廁紙、香精球及洗手液（業主有要求時）。

雜物桶經常保持清潔，垃圾不得過半。

衛生間木隔板無塵、無水跡。

0 下水道口無積水。

7、清潔工作程序

所有清潔工作必須自上而下進行。

放水沖入一定量的清潔劑。

清除垃圾雜物，用清水洗凈垃圾桶并用抹布擦干。

用除漬劑清除地膠墊、下水道口和缸圈上的污垢和漬垢。

不可在臉盆里洗地膠墊、應用清潔桶裝上低濃度的堿性清潔劑徹底清洗地膠墊。桶里用過的水可在清潔下一間衛生間前倒入廁內。

在玻璃鏡面上先用洗衣粉水擦拭，再用濕抹布擦拭，最后用干抹布清潔。

用清水清洗水箱，并用專備的干布擦干。

清潔臉盆和化妝臺時，如有物品放在臺上，應小心移開，待將臺面抹凈后仍將其復位。

用海綿塊蘸少量牙膏，擦除臉盆鍍鋅件上的皂垢、水斑，并隨即用干抹布擦亮。

0 清潔洗臉盆下面的水管。

1 將少許潔廁靈倒入便池內，用刷子將便池、排水管口清潔干凈，再用清水沖凈，確保便池四周及上下清潔無污物。

2 從里往外一邊退一邊拖凈地面，視需要用些清潔劑。

3 將至門口時，轉身清潔衛生間門背后，然后再退至門外將地面拖凈。

8、注意事項

用潔廁水時，應戴膠手套，防止損傷皮膚。

使用各種清潔物品要本著節約使用的原則，不可浪費。

廁所的下水道如有堵塞現象，應及時上報。

9、范圍

公共區域的范圍包括室外和樓內兩大部分。

 室外包括汽車道、人行道、消防通道等，屬本公司管理范圍內的區域。

 樓內包括走廊、樓道臺階、電梯間、服務臺、病房間等。

10、室外清潔工作標準

每天打掃2次，每小時循環保潔1次，每天保持整潔。

公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。

11、樓內衛生工作標準

辦公樓、醫院等項目的臺階每天拖抹1次，窗戶玻璃每月清潔1次、公共區域的門玻璃每周清潔1次；住宅樓的臺階每周拖抹1次，窗戶玻璃每月清潔1次、公共區域的門玻璃每周清潔1次。

 大理石墻面用紙巾擦拭50厘米應無灰塵，噴涂墻面無污跡。

地面干凈無雜物，大理石地面有光澤，地毯潔凈無污漬。

天花板、天棚目視無灰塵、無蜘蛛網，玻璃門窗無污跡。

衛生間無異味，便器無污垢，地面無紙屑、煙頭。

門、窗、扶手、燈具、風口、消防栓等公用設施，無灰塵、無污跡。

目視樓道，無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積塵、污跡等。

12、電梯間清潔保潔

電梯轎廂內地面每天打掃2次，循環保潔4次；內壁、門口的煙灰桶、指示牌每天循環保潔4次，保持整潔。做到地面無污跡、水跡、無紙屑、塵土、毛發，光亮清潔、明亮、整潔。

13、注意事項

1 擦抹配電箱時禁止使用濕毛巾，不得打開配電箱門，以防觸電造成意外。

1 清潔辦公室內部衛生時，不得隨便翻動辦公室內所有物品、文件，辦公用品應輕拿輕放。

1 不能用同一條毛巾既擦臺面又擦門窗。

1 吸塵時，不準動用電腦插座。

14、打掃地面

掃地、濕拖、擦抹墻腳、清潔衛生死角。

15、更衣室保潔人員其他注意事項。

1 用抹布清潔窗臺、消防栓、消防箱及器材。

1 打掃天花板，清潔空調出風口。

1 打掃地腳線，門、指示牌。

1 清倒垃圾，做好交接工作。

拆洗窗簾布。

如有拾獲員工物品，及時上交主管。

16、范圍

公司管理轄區內的停車場。

17、管理人員工作職責

停車場的管理員應于交接班前20分鐘做完停車場的日常清潔工作。

18、標準

1 目視地面，應無垃圾、果皮、紙屑、無積水，無污跡和雜物。

1 每天清掃2次，每周用水沖洗地面1次。

19、注意事項

1 發現機動車輛漏油，應通知車主并及時用干抹布抹去燃油后，用洗潔精洗油污，以免發生火災。

1 清潔時應小心細致，垃圾車和工具不要碰壞客戶的車輛。

20、范圍

管理轄區內的垃圾箱、果皮箱、消防箱。

21、標準

目視無污跡，無廣告紙，垃圾箱、果皮箱每天清理2次，保潔2次。

垃圾池、垃圾箱每周用去污粉清潔1次。

垃圾池的周圍無積水、無污水。

消防箱每周清潔2次。